目錄 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

-退換貨政策-

  1. 本公司產品經嚴格品質控管,請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全,除食品本身有瑕疵外,一經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕不接受退換貨。
  2. 為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即透過WhatsApp (852)9853 6993聯絡本公司安排更換貨品。簽收超過24小時,恕不接受退換貨。
  3. 若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反映、請拍照存證以保障自身權益,並立即聯絡本公司客服人員。
  4. 網頁商品會因為使用不同品牌與螢幕解析度不同,導致圖片顏色與實品呈現略顯差異,請以實品顏色為準。
  5. 退換貨請保持完整包裝(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)一併寄回,若有缺件或食品變質將會影響退貨權限。
  6. 請將商品保存於陰涼通風的地方,切勿長期放置在高溫下,以免變質。
  7. 如有任何問題WhatsApp (852)98536993,或電郵deliciousexpressltd@gmail.com 聯絡我們,我們會儘快為您處理。
  8. 您與客服連繫後,本公司會盡快調配工作人員至閣下地址取回商品,注意您必須將商品保持完整包裝。我們將於收件後進行商品確認,在確認商品無誤後,立即為您辦理退款手續,並將所須退款金額匯至您指定的銀行帳戶。
  9. 若您有3次無故退換貨之紀錄,本公司將保留閣下接受訂單的權利。
  10. 聯絡地址:新界葵芳葵豐街33號華豐工業中心215E  

 

 以下情況一律無法退換貨

 

  1. 超過七日的期限。
  2. 由於購買商品為食品(商品),一經拆封後,恕無法退貨。
  3. 出貨明細表、發票、贈品、產品相關配件等不齊全。
  4. 商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等。
  5. 不明原因而自行將商品寄回者。
  6. 銷售時已特別註明無法退換貨之商品。